Сокращение двух японских слов kai = изменение и zen = для усовершенствования. Японский метод повышения качества и оптимизации производственных процессов, включающий целый ряд задач, дающих исчерпывающую характеристику системы: ориентирование на клиентов, всеохватывающий контроль качества, механизация, кружок контроля качества, рационализаторство, автоматизация, дисциплина труда, полный производственный контроль, повышение качества, своевременная поставка Just-in-time (см.), отсутствие ошибок, работа малыми группами, кооперация плоскостей менеджмента, повышение производительности, разработка новых продуктов. |
